Touch Media recrute un(e) Community Manager à Casablanca

Touch Media, agence digitale de référence fondée en 2009 au Maroc, renforce son équipe. Avec plus de 14 ans d’expertise au service de grandes marques marocaines et internationales, l’agence se distingue par son approche axée sur la performance, l’innovation et les technologies exclusives.

Mission principale :

Le Community Manager assurera la gestion, l’animation et le développement des communautés sur les réseaux sociaux et plateformes digitales, en renforçant l’image de marque et en stimulant l’engagement.

Responsabilités :

Stratégie & veille :

Définir et exécuter une stratégie digitale alignée avec les objectifs de l’entreprise.

Assurer une veille sur les tendances, la concurrence et l’évolution des algorithmes sociaux.

Création & gestion de contenu :

Élaborer des contenus adaptés à chaque plateforme.

Créer ou superviser des visuels, vidéos courtes (Reels, TikTok, Shorts, etc.).

Rédiger et programmer les publications (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).

Organiser des campagnes (concours, partenariats, sondages…).

Animation de communauté :

Interagir avec les abonnés et gérer les messages/commentaires.

Renforcer la fidélité et l’engagement des utilisateurs.

Modérer les échanges et prévenir les situations sensibles.

Coordonner des événements en ligne (lives, challenges, webinaires…).

Analyse & reporting :

Suivre les KPIs et performances des publications.

Élaborer des rapports avec recommandations d’amélioration.

Utiliser des outils comme Meta Business Suite, Hootsuite, Google Analytics...

Compétences attendues :

Techniques :

Maîtrise des réseaux sociaux et outils graphiques (Canva, Photoshop…).

Notions de SEO, storytelling, publicité digitale.

Personnelles :

Créativité, sens de l’initiative.

Rigueur, réactivité, gestion du stress.

Excellent relationnel et esprit d’équipe.

Bonne capacité rédactionnelle en français, arabe et anglais.

Profil recherché :

Formation Bac +3 à Bac +5 en communication, marketing digital, journalisme ou équivalent.

Expérience : 1 à 3 ans dans une fonction similaire.

Avantages :

Télétravail possible.

Formations internes et événements d’équipe.

Perspectives d’évolution vers des postes de Social Media Manager ou Responsable Communication.