Hertz Maroc recrute des Agents Polyvalents à Essaouira, Ouarzazate, Oujda et Nador
Hertz Maroc recrute des Agents Polyvalents à Essaouira, Ouarzazate, Oujda et Nador
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Type d'employé
À temps pleinOffre Salaire
Salaire: a négocier
Présentation de l'entreprise
Hertz Maroc, filiale du groupe GBH, est un acteur majeur de la location automobile au Maroc, présent dans 16 villes avec un parc de plus de 2 300 véhicules. La société propose une large gamme de voitures, allant des citadines économiques aux 4×4 et véhicules de prestige, en diesel ou essence. Hertz Maroc met l'accent sur la satisfaction client, la qualité du service, la rigueur administrative et la gestion efficace de sa flotte.
Postes proposés
Hertz Maroc recrute des Agents Polyvalents (H/F) pour ses agences situées à Essaouira, Ouarzazate, Oujda et Nador.
Profil recherché
- Diplôme minimum : Bac ou supérieur.
- Expérience en location de véhicules, commerce ou service client appréciée.
- Permis de conduire valide obligatoire.
- Excellentes qualités relationnelles et sens de l'accueil.
- Bonne communication orale et écrite.
- Capacité à gérer plusieurs tâches et travailler sous pression.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Esprit d'équipe et orientation client.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
Missions principales
- Accueillir les clients en agence.
- Identifier et accompagner les besoins des clients durant la location.
- Gérer les réservations et vérifier la disponibilité des véhicules.
- Préparer et établir les contrats de location.
- Organiser la remise des véhicules et présenter les conditions d'utilisation.
- Contrôler les véhicules lors de leur restitution (état, propreté, anomalies).
- Maintenir la propreté et le bon état du parc automobile.
- Proposer et vendre des services additionnels, assurances et options.
- Effectuer les tâches administratives liées aux dossiers de location.
- Respecter les procédures internes et normes de sécurité.
- Répondre rapidement aux demandes clients et résoudre les problèmes éventuels.
Comment postuler
Envoyez votre CV à l'adresse recrutement.hertz-maroc@gbh.fr en précisant en objet : Agent polyvalent – Ville, avec la ville choisie parmi Essaouira, Ouarzazate, Oujda ou Nador.
