Groupe Smeia recrute 5 profils en SAV et carrosserie à Rabat et Oujda

Présentation de l'entreprise

Groupe Smeia est un acteur majeur de la distribution automobile au Maroc. Il représente plusieurs marques internationales telles que BMW, MINI, Land Rover, Jaguar et Mazda. L'entreprise couvre la commercialisation de véhicules, l'entretien, la réparation, le service après-vente et la distribution de pièces de rechange.

Postes proposés

• Chef de Service Après-Vente et Magasin Pièces de Rechange – 1 poste à Oujda
  Responsabilités : superviser le service après-vente et le magasin, organiser les équipes techniques, commerciales et administratives, assurer la satisfaction client, suivre les indicateurs de performance, garantir la disponibilité des pièces, coordonner les services, respecter les procédures et participer à l'amélioration continue.
• Conseillers Service Après-Vente – 2 postes à Rabat
  Missions : accueil et identification des besoins clients, réception des véhicules, planification des rendez-vous, gestion des dossiers, communication avec les équipes techniques, suivi des interventions, gestion des réclamations, contribution à la fidélisation client.
• Carrossiers – 2 postes à Rabat
  Activités : diagnostic des dommages, démontage et réparation des éléments de carrosserie, contrôle qualité, respect des procédures et sécurité, collaboration avec les techniciens pour respecter les délais.

Profil recherché

• Chef de Service Après-Vente et Magasin Pièces de Rechange : diplôme d'ingénieur ou Bac+5 en génie mécanique, électromécanique ou équivalent, minimum 6 ans d'expérience technique ou après-vente, dont 3 ans en management, maîtrise des indicateurs de performance, leadership, rigueur, orientation client.
• Conseillers Service Après-Vente : formation Bac+2 à Bac+3 en technico-commercial, commercial ou automobile, au moins 3 ans d'expérience, idéalement dans l'automobile ou service après-vente, bonnes qualités relationnelles et organisationnelles.
• Carrossiers : formation Bac+2 en carrosserie automobile ou équivalent, minimum 3 ans d'expérience, maîtrise des techniques de réparation, rigueur, esprit d'équipe, bon niveau de français.

Comment postuler

Les candidats intéressés peuvent postuler directement via le lien suivant : Postulez ici.