ARIA recrute Téléconseillers bancaires en CDI à Témara
ARIA recrute Téléconseillers bancaires en CDI à Témara
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Type d'employé
À temps pleinOffre Salaire
Salaire: a négocier
Présentation de l'entreprise
ARIA est un acteur majeur dans la relation client, la vente et les services technologiques, né de la fusion d'Accolade Center, Isosell et Tenor Software Factory. Avec plus de 15 ans d'expérience, elle accompagne des clients internationaux dans leur transformation digitale, en mettant l'accent sur l'innovation, la qualité de service et le développement humain.
Postes proposés
ARIA recrute des téléconseillers expérimentés en activité bancaire à Témara, en CDI, pour renforcer ses équipes sur des missions de relation client et d’accompagnement bancaire.
- Gérer les appels entrants et sortants pour un établissement bancaire.
- Informer et accompagner les clients sur les produits et services bancaires.
- Traiter les demandes liées aux comptes, cartes, crédits ou services digitaux.
- Assurer un service client de qualité en respectant les procédures internes.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
- Contribuer à la satisfaction client par une prise en charge claire et professionnelle.
Profil recherché
- Expérience confirmée en téléconseil, idéalement dans le secteur bancaire.
- Niveau Bac+2 minimum en Économie, Commerce, Gestion, Banque et Finance.
- Excellente maîtrise de l'arabe et du français, à l'oral et à l'écrit.
- Sens du service client, rigueur, esprit d'équipe.
- Bonne capacité d'écoute et aisance relationnelle.
Conditions
Le poste est en CDI, basé à Témara. L'entreprise offre la CNSS, Assurance Maladie, AMO, une évolution rapide et une rémunération attractive avec fixe et primes.
Comment postuler
Postulez directement via le lien fourni dans l'annonce.
