Opportunités d'emploi chez Sofitel à Agadir et Marrakech

Sofitel recrute trois profils à Agadir et Marrakech, en CDI. Les postes sont destinés à des candidats orientés vers le service, le bien-être, l'hôtellerie et la gestion opérationnelle, souhaitant évoluer au sein des établissements haut de gamme du groupe Accor.

À travers ses établissements de Agadir et Marrakech, Sofitel développe une offre hôtelière premium qui allie l'élégance du service, l'exigence opérationnelle et une attention particulière portée à l'expérience client.

Membre du groupe Accor, la marque s'appuie sur des standards internationaux dans les métiers de l'hôtellerie, de la restauration, du bien-être et de l'hébergement, tout en valorisant des identités locales fortes et un sens élevé de l'accueil.

Dans ce cadre, Sofitel recrute un Coach sportif à à Agadir,, un un Aide Contrôleur F&B à à Marrakech, et une Femme de chambre à à Agadir..

Le poste de Coach sportif est basé au Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa..

Ce poste s'adresse à un professionnel capable d'accompagner les clients lors de leurs séances de coaching tout en garantissant un service personnalisé, sécurisé et conforme aux standards de qualité de l'établissement.

• Travailler avec un souci constant de satisfaction client.
• Élaborer des programmes de coaching adaptés aux besoins des clients.
• Préparer les séances pédagogiques et les ajuster en fonction des attentes exprimées.
• Répondre aux objectifs des clients en matière de diversité des séances, de progression et de résultats.
• Respecter le programme de formation théorique et pratique défini avec le client.
• Informer les clients sur le fonctionnement des lieux, le déroulement des séances et leurs bénéfices.
• Tenir à jour le carnet de rendez-vous et anticiper les ajustements de planning liés aux retards ou aux annulations.
• Garantir la bonne utilisation des installations et du matériel.
• Veiller à la sécurité des clients durant les séances.
• Assurer la gestion et le suivi des stocks de matériel et de produits nécessaires à l'activité.
• Participer aux réunions de l'équipe de l'Institut et aux réunions de service.
• Remonter à la hiérarchie toute réclamation ou dysfonctionnement signalé par la clientèle.

Le poste convient à un profil dynamique, pédagogue et orienté vers la qualité de service.

• Avoir de bonnes connaissances sportives ainsi que des techniques d'enseignement et d'encadrement.
• Faire preuve d'esprit d'équipe et d'initiative.
• Avoir un bon sens de l'accueil et du service.
• Présenter une excellente expression orale.
• Soigner sa présentation.
• Veiller au maintien de son environnement de travail.
• Faire preuve d'efficacité et de rapidité dans l'exécution des missions.

Le poste d'Aide Contrôleur F&B est basé au Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa..

Ce poste a pour objectif d'accompagner le suivi et l'optimisation de la performance des points de vente restauration de l'hôtel, notamment les restaurants, bars, banquets, room service et minibar.

• Contrôler quotidiennement les ventes Food & Beverage.
• Suivre et analyser les coûts matières et les ratios F&B.
• Participer aux inventaires mensuels et au contrôle des stocks.
• Vérifier les factures fournisseurs et les bons de livraison.
• Analyser les écarts de consommation et les pertes.
• Mettre à jour les reportings et les tableaux de bord financiers.
• Travailler en coordination avec les équipes cuisine, restauration, achats et finance.

Le poste s'adresse à un candidat rigoureux, analytique et à l'aise avec les chiffres dans un environnement hôtelier exigeant.

• Avoir une formation en gestion hôtelière, finance ou restauration.
• Justifier d'une première expérience en contrôle F&B, en gestion des coûts ou en restauration constitue un atout.
• Maîtriser Excel..
• Faire preuve de rigueur, d'organisation et de sens de l'analyse.
• La connaissance d'un logiciel PMS ou ou POS

constitue un plus. Le poste de Femme de chambre est basé au.

Sofitel Agadir Thalassa Sea & Spa.

• Ce poste consiste à garantir un service irréprochable à travers l'entretien, la présentation et la remise en état des chambres et des salles de bains confiées.
• Garantir la propreté des chambres et des salles de bains attribuées.
• Veiller à l'harmonie du décor et à la présentation générale des chambres.
• Rendre les espaces agréables et conformes aux standards de l'établissement.
• Respecter les règles d'hygiène, de propreté et de sécurité des biens des clients.
• Assurer la pérennité du matériel mis à disposition.
• Approvisionner et gérer les stocks journaliers de linge, de produits d'accueil et de produits d'entretien.
• Réaliser le nettoyage des chambres et salles de bains selon la procédure définie par la gouvernante.
• Assurer le réagencement des chambres selon les référentiels de service.
• Tenir compte des habitudes des clients en cas de séjour prolongé.
• Contrôler le fonctionnement des appareils et de l'ameublement, puis signaler toute anomalie.
• Recueillir et remettre à la gouvernante les objets trouvés.

Collecter les vêtements des clients destinés au nettoyage ou à la couture et en informer la lingerie.

• Le poste convient à un profil soigneux, organisé et attentif aux exigences du service hôtelier.
• Avoir le souci du client.
• Disposer d'un bon sens relationnel.
• Faire preuve d'organisation.
• Avoir une bonne résistance physique.
• Connaître les produits d'entretien.

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