Concentrix recrute à Agadir – Postes disponibles en Français, Anglais et Allemand

Concentrix recrute 4 Conseillers Client en CDI à Agadir. Les postes sont ouverts aux candidats débutants ou ayant une première expérience, avec une bonne maîtrise du français, de l'anglais ou de l'allemand selon le poste.

À Agadir, l’entreprise renforce ses équipes sur site avec plusieurs recrutements en service client, dans un environnement de travail structuré, collaboratif et axé sur la qualité de service et la performance.

Les opportunités actuellement disponibles concernent les postes suivants :

Conseiller Client (F/H) – Service client – Français – Agadir

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Sur site
• Expérience : 0 – 2 ans
• Niveau d’étude : Non défini

Introduction au poste

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous sommes spécialisés dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre rôle

• Répondre aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions par téléphone, email ou chat.
• Résoudre les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser les clients : Proposer des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuer à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Vos qualifications

• Nous recherchons des talents qui :
• Maîtrisent parfaitement le français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et affichent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils numériques et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Traits de personnalité recherchés :

• Respect des règles.
• Volonté de persuasion.
• Distance émotionnelle.
• Ténacité.
• Besoin d’action.
• Travail en équipe.
• Implication au travail.
• Organisation.

Processus de recrutement

• Pré-sélection sur CV.
• Interview AI.
• Rencontre avec les équipes Concentrix.

Lien : www.jobzyn.com

Conseiller Client (F/H) – Service client – Français / Anglais – Agadir

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Sur site
• Expérience : 0 – 2 ans
• Niveau d’étude : Non défini

Introduction au poste

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous sommes spécialisés dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre rôle

Votre mission en tant que Conseiller Client Service Client

• En tant que Conseiller Client Service Client, vous jouerez un rôle essentiel en :
• Répondre aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions par téléphone, email ou chat.
• Résoudre les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser les clients : Proposer des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuer à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Vos qualifications

• Nous recherchons des talents qui :
• Maîtrisent parfaitement le français et l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et affichent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils numériques et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Traits de personnalité recherchés :

• Respect des règles.
• Volonté de persuasion.
• Distance émotionnelle.
• Ténacité.
• Besoin d’action.
• Travail en équipe.
• Implication au travail.
• Organisation.

Processus de recrutement

• Pré-sélection sur CV.
• Jobzyn AI Interview.
• Rencontre avec les équipes Concentrix.

Lien : www.jobzyn.com

Conseiller Client (F/H) – Service client – Allemand / Anglais – Agadir

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Sur site
• Expérience : 0 – 2 ans
• Niveau d’étude : Non défini

Introduction au poste

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous sommes spécialisés dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre rôle

• Répondre aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions par téléphone, email ou chat.
• Résoudre les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser les clients : Proposer des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuer à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Vos qualifications

• Maîtrisent parfaitement l’allemand et l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et affichent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils numériques et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Traits de personnalité recherchés :

• Respect des règles.
• Volonté de persuasion.
• Distance émotionnelle.
• Ténacité.
• Besoin d’action.
• Travail en équipe.
• Implication au travail.
• Organisation.

Processus de recrutement

• Pré-sélection sur CV.
• AI Interview.
• Rencontre avec les équipes Concentrix.

Lien : www.jobzyn.com

Conseiller Client (F/H) – Service client – Allemand – Agadir

• Type de contrat : CDI
• Lieu de travail : Sur site
• Expérience : 0 – 2 ans
• Niveau d’étude : Non défini

Introduction au poste

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous sommes spécialisés dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre rôle

• Répondre aux besoins des clients : Assurer un service de qualité en répondant aux questions par téléphone, email ou chat.
• Résoudre les problèmes : Identifier et traiter les demandes ou réclamations pour garantir la satisfaction des clients.
• Fidéliser les clients : Proposer des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
• Contribuer à l’amélioration continue : Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.

Vos qualifications

• Nous recherchons des talents qui :
• Maîtrisent parfaitement l’allemand, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Possèdent un excellent sens de la communication, sont organisés, autonomes et affichent une attitude positive.
• Maîtrisent les outils numériques et font preuve d’une curiosité naturelle pour adopter de nouvelles technologies.
• Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction client.

Traits de personnalité recherchés :

• Respect des règles.
• Volonté de persuasion.
• Distance émotionnelle.
• Ténacité.
• Besoin d’action.
• Travail en équipe.
• Implication au travail.
• Organisation.

Processus de recrutement

• Pré-sélection sur CV.
• Jobzyn AI Interview.
• Rencontre avec les équipes Concentrix.

Lien : www.jobzyn.com